Conditions générales

1. STATUT JURIDIQUEEn accédant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Termes et Conditions (« Accord »).

L'utilisation de nos services est soumise aux lois et règlements de Curaçao, où notre licence a été accordée.

2. PROCESSUS D'INSCRIPTION ET DE CONNEXION

Notre processus d'inscription nécessite que les utilisateurs remplissent un formulaire avec leurs identifiants de connexion (email, mot de passe, devise). Après soumission, votre compte sera activé instantanément.

La vérification KYC/ID est requise pour les retraits dépassant 2 000 €, ce qui inclut la fourniture d'un document d'identité et d'une preuve d'adresse ainsi que des selfies.

3. JEUX ET FOURNISSEURS DE LOGICIELS

Nos jeux sont fournis par des fournisseurs de logiciels agréés, y compris BGaming, Evolution, Betsoft, NetEnt, Pragmatic Play et Play'n GO, entre autres. Le nombre total de jeux dépasse 10 000 titres.

4. BONUS ET PROMOTIONSUn bonus de bienvenue allant jusqu'à 1 000 € + 100 tours gratuits est disponible pour les nouveaux déposants, avec un deuxième et un troisième dépôt offrant des correspondances et des tours similaires. Un programme VIP propose des promotions récurrentes, y compris des offres de cashback et des bonus de recharge.

5. PROGRAMME VIP ET DE FIDÉLITÉ

Notre programme de fidélité comporte plusieurs niveaux en fonction de l'activité des utilisateurs : Colonisateur (5 % de cashback), Marchand, Gardien, Capitaine, Comte, Roi (20 % de cashback avec un responsable personnel). Le processus de qualification implique de gagner des points par tranche de 20 € misés.

6. MÉTHODES DE PAIEMENT ET CONDITIONS BANCAIRESLes dépôts et les retraits peuvent être effectués par Visa/MC/Skrill/Neteller/MiFinity/crypto avec des délais de traitement allant de 0 à 5 jours, sous réserve des frais applicables.

7. TERMES ET CONDITIONS CLÉS

Nos services sont régis par les termes clés suivants :

• Le montant de mise requis pour le bonus est de 40x la somme du bonus et du dépôt.
• La mise maximale autorisée pendant qu'un bonus est en vigueur est de 5 €.
• Certaines jeux peuvent avoir des restrictions sur les contributions pour répondre aux exigences de mise.

8. CARACTÉRISTIQUES MOBILES ET TECHNIQUES

Nos services sont optimisés pour la navigation mobile avec une application web HTML5 disponible, offrant des temps de chargement instantanés, un mode clair/sombre et des capacités de connexion par empreinte digitale.

9. SÉCURITÉ ET JEU ÉQUITABLENous utilisons les dernières normes de cryptage SSL (équivalent Cloudflare) pour sécuriser les transactions et protéger les données des utilisateurs. Notre générateur de nombres aléatoires est certifié par les audits RNG d'Evolution.

10. CARACTÉRISTIQUES DE JEU RESPONSABLE

Pour promouvoir des pratiques de jeu responsables, nous fournissons aux utilisateurs des limites de dépôt, des temps d'arrêt (temporaires ou permanents), des rappels de session, des limites de perte et des liens vers des organisations de soutien externes telles que SOS Joueurs pour des problèmes spécifiques à la France.

11. AVANTAGES ET INCONVÉNIENTSNos avantages incluent une vaste bibliothèque de jeux, une compatibilité avec les cryptomonnaies, un généreux package de bienvenue allant jusqu'à 5 000 €, des paiements rapides et un support en langue française. Cependant, nous avons également quelques inconvénients, notamment des exigences de mise relativement élevées de 40x, des variations géographiques pour certaines promotions.

12. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE CASINO

Notre casino opère sous la marque Bitkingz Casino, fondée en 2020 par Dama N.V., un opérateur agréé basé à Curaçao. Nous supportons plusieurs langues, acceptons la plupart des pays sauf les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Espagne où nous avons des restrictions en raison des exigences réglementaires.